شركات الاتصالات في دولة الكويت
شركات الاتصالات في دولة الكويت
تقوم شركات الاتصالات بدور مهم وحيوي في مجال المسؤولية الاجتماعية، حيث يعتبر قطاع الاتصالات من القطاعات التكنولوجية المتطورة، حيث يعتبر توفير الاتصالات الهاتفية وحلول الإنترنت الرقمي هو أحد الأهداف التي تسعى إليها عمليات التنمية المستدامة، والتي تعتبر واحدة من مجالات المسؤولية الاجتماعية . ولذلك تعتبر شركات الاتصالات المتنقلة في الكويت أحد الجهات الفاعلة في مجال المسؤولية الاجتماعية والذي يمكن إيجازه فيما يلي :
شركة زين للاتصالات
تركز شركة زين للاتصالات المتنقلة على المسؤولية الاجتماعية لتحقيق التوازن بين كل من أهداف الشركة وأهداف المجتمع، وهو أحد المحاور التي تعمل من أجله شركة زين للاتصالات المتنقلة، حيث أن الهدف من سياسة الاستدامة هو ضمان دمج وتضمين استراتيجية الاستدامة وأهدافها مع أهداف الشركة واستراتيجيتها .
والغرض من هذه السياسة تقديم بيان رسمي يؤكد التزام الشركة بالعمل على تحقيق التنمية المستدامة في جميع أنحاء المنطقة، حيث تهدف سياسة الاستدامة إلى ضمان تحقيق أهداف الشركة واتساقها مع أهداف المجتمع، وتؤكد هذه السياسة على التزام زين بتحقيق النمو المستدام والتنمية الاجتماعية والاقتصادية مع ضمان مراقبة عملياتها التجارية بالإضافة إلى ضمان معالجة العوائق والتحديات المجتمعية ذات الصلة بطريقة فعالة .
ومن أجل القيام بذلك قامت الشركة بإنشاء إدارة مختصة بالمسؤولية الاجتماعية لكي تتمكن الشركة من خلالها التركيز على بناء القدرات، وتمكين الشباب والنساء، والابتكار الاجتماعي، وفرص العمل، والحد من الفقر، ومعالجة مشكلات اجتماعية مختلفة ..
وعلاوة على ذلك، فإن الشركة تؤكد التزامها بأهداف التنمية المستدامة التي تُعَد أجندة عالمية وضعتها الأمم المتحدة، لذلك، فقامت الشركة بتعيين الرئيس التنفيذي للاستدامة للتأكد على أن سياسة الاستدامة المؤسسية للشركة تتماشى مع أفضل الممارسات والمعايير الدولية على أساس داخلي وخارجي .
وفي عام ٢٠١٠ م تم إطلاق برنامج « زين فكرة عظيمة » بمعدل مرة كل سنتين، لتسريع المشاريع الناشئة، والهدف من هذا البرنامج هو المساعدة في تعزيز نمو منظومة بيئة ريادة الأعمال في الكويت .
ويستهدف برنامج « زين فكرة عظيمة » الخاص بالشركة المواطنين الكويتيين الذين لديهم فكرة مشروع في مجال التكنولوجيا ويرغبون في تطويرها وتشتمل فئات البرنامج على سبيل المثال وليس الحصر : التطبيقات الإلكترونية، مواقع الإنترنت، الخدمات عبر شبكة الإنترنت، خدمات التجارة الإلكترونية، التكنولوجيا المالية، الألعاب، والمنتجات التقنية، ومنذ تأسيس برنامج « زين فكرة عظيمة » ، تمكنت الشركة من التأثير على أكثر من 500 من رواد الأعمال في مجال التكنولوجيا في الكويت .
شركة أوريدو للاتصالات المتنقلة
تثق شركة أوريدو للاتصالات المتنقلة بأن تقنياتها تثري حياة العملاء وتحفز التنمية البشرية، وانطلاقاً من الاهتمام بما توفره التطورات الرقمية، تعمل الشركة جاهدة لضمان أن يكون كل شخص في الأسواق التي تعمل بها الشركة قادر على الاستفادة بوجه تام من شبكاتها الرائدة .
ومن أبرز مساهمات الشركة في المسؤولية الاجتماعية كالآتي :
- دعم برامج تمكين المرأة .
- دعم برامج تمكين الشباب .
- توفير الدعم والإغاثات في الكوارث .
- دعم أهداف التنمية المستدامة المقررة في البرنامج الإنمائي للأمم المتحدة .
- تقديم الدعم والرعايات لصالح العديد من الأنشطة في عدة مجالات، منها كالرياضة وتمكين المرأة ودعم الشباب والثقافة .
- دعم الأنشطة الخيرية وتقديم الدعم للجمعيات الخيرية .
شركة stc
تتمحور استراتيجية المسؤولية الاجتماعية التي وضعتها شركة stc حول قطاع التعليم وتطوير الشباب وحماية البيئة والاستثمار في قطاع الصحة، وتشجيع روّاد الأعمال، وتعزيز الصلة بالمجتمع، فلم تصبح فقط مزوّد تكنولوجيا الاتصالات الرائد في الكويت فحسب، بل واحدة من أكثر الشركات استيعاباً لقضايا المجتمع الكويتي وأسرعها إستجابة لها .
وقد قامت شركة الاتصالات الكويتية بالعديد من المهام في مجال المسؤولية الاجتماعية، نذكر منها الآتي :
- دعم حملات الوقاية من سرطان الثدي، من خلال تقديم العروض والخصومات الخاصة و اللازمة للكشف والفحص الطبي الخاص بسرطان الثدي .
- دعم مبادرة stc whats up كحافز من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، في مجالات التكنولوجيا - السفر - الرياضة - الصحة .
- دعم مبادرة ساهر لتوزيع الهدايا على رجال الشرطة الذين عملوا في الصفوف الأمامية أثناء فترة الحظر خلال وباء كوفيد - 19 .
- توزيع كمامات صحية ومواد تعقيم، وغيرها من اللوازم المتعلقة بالسلامة لوزارة الداخلية .
- التعاون مع فريق تراحم التطوعي، بحملة توزيع وجبات على أبطال الصفوف الأمامية خلال فترة الحظر من أزمة كوفيد19 .
- توزيع القسائم الشرائية على جميع العائدين إلى أرض الوطن خلال فترة الجائحة، بالإضافة إلى العاملين في الصفوف الأمامية، بالتعاون مع شركات كفراتي ودروبس و كوفي آب وطلبات .
- رعاية المسابقة السنوية، للياقة البدنية للمبتدئين والرياضيين، والتي أقيمت في مارينا كريسنت « الجهة البحرية » . - إنجاز مشروع الربط الإلكتروني بين وزارة الصحة والمستشفى الدولي .
- تقديم وجبات إفطار للصفوف الأمامية طوال شهر رمضان الفضيل .
- إطلاق حملة وأنت _ بالبيت while_at_home حرصا على توفير عملائها الحاليين والجدد كافة احتياجاتهم عبر قنواتها الرقمية وهم في المنزل، للحد من انتشار فيروس كورونا .
- توزيع 25000 خط مجاني مدفوع بالكامل للمسافرين القادمين إلى الكويت، بالتعاون مع الخطوط الجوية الكويتية ووزارة الصحة، وقامت بتوزيع البطاقات عليهم لاستخدامها في التواصل مع أحبائهم خلال فترة العزل الصحي في جائحة كورونا .
- إطلاق حملة « سلامتك تهمنا » والتي تستهدف تعزيز الوعي ونشر كافة الأخبار والإرشادات المتعلقة بفيروس كورونا .
- إطلاق قسم خاص للتوعية بشأن فيروس كورونا ضمن موقعها الألكتروني يتضمن آخر الأخبار والتحديثات والمواقع المهمة.
- الاستثمار في تطوير حلول أمان متكاملة عبر إطلاق خدمة 5G LIVEBUS.
أظهرت الكثير من الدراسات أن 90 % من الأنشطة التجارية في منطقة الخليج تقودها شركات عائلية، والمقصود أنها شركات أو تجمعات عائلية تمثل كيانات تجارية، لكن المساهمين في هذا الكيان جميعهم من عائلة واحدة، لذا فإن السمة الغالبة على هذا النوع من الشركات هو صفة التحكم الأبوي بحكم الثقة والولاية والقرابة .
وهذا النمط التجاري برغم أنه يعتمد على درجة القرابة، إلا أنه نموذج اقتصادي ناجح في المنطقة بصفة عامة والكويت بصفة خاصة، لدرجة أن قوائم أكبر الشركات تتضمن شركات كثيرة من الكويت، آخرها كان تصنيف 6 شركات عائلية كويتية بين الأقوى عربياً .. ضمن قائمة مجلة فوربس العالمية .
وتنتشر الشركات العائلية في قطاعات التجارة والتجزئة والسيارات والأغذية والصناعة، وتتوزع مقارها على جميع أنحاء الدولة، موفرة آلاف فرص العمل سنوياً، كما تساهم في تنويع مصادر الدخل في السوق المحلية بعيداً عن الاعتماد الكلي على النفط .
وتلعب هذه الشركات رافدا مهما من روافد المسؤولية الاجتماعية، خاصة وأنه يغلب على طابعها سمة التحكم الأبوي، الذي ينظر إلى الأشياء من منظور مختلف عن الأبناء والشباب أصحاب الحماسة، وهو ما يعني أن أغلب مقاليد إدارة هذه الشركات تقع من نصيب أصحاب السن الأكبر، الذي ينظر للجوانب الاجتماعية والإنسانية من منظور غير مادي .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
المصدر:
كتاب : المسؤولية الاجتماعية في دولة الگويت التـــزام - ريـــــادة - تمـــــيز. إعـــــداد وتنفيــــــذ : مركز الكويت لتوثيق العمل الإنساني « فنار ». تقديـــم ومراجعة : د . عبدالمحســـــن الجـــــــــــارالله الخرافــــــــــــي رئيس اتحاد الجمعيات والمبرات الخيرية الكويتية.
الموقع الإلكتروني: